viernes, 5 de noviembre de 2010

¡POBRES, PERO DIGNOS!

Cuando terminé de leer “Los Pilares de la Tierra” de Ken Follett, me quede con un vacío en el estomago, al descubrir que ésta historia novelada realmente no tenía un final feliz. Simplemente, había una tregua que se acabó cuando abrí el siguiente libro de la saga, "Un Mundo Sin Fin", que termina con otra tregua, de igual manera que el primero...

De manera extraña, aunque todavía no empiezo a leer el tercer tomo, que salta de los siglos XII y XIV a a los siglos XIX y XX con "La Caída de los Gigantes", tengo la misma sensación de vacío en el estomago y además siento nauseas. No sé por qué, lo único diferente que he hecho es seguir a través de los medios de comunicación el proceso de cambio que se está dando en la cúpula de la ANFP…Me pregunto, si será por causa de éste nuevo reality, que ahora se me aparece como cuarto tomo en 3D.

…Ha perdido las elecciones Harold Mayne-Nicholls y con él se termina la era Bielsa. Dicen que Harold es uno de los personajes más queridos por los aficionados al fútbol chileno, que cobró notoriedad por la incorporación de uno de los mejores técnicos del mundo al seleccionado nacional y después por los resultados de la Roja en Sudáfrica 2010. Sin lugar a dudas, juntos, le dieron un nuevo aire a éste deporte de multitudes y han reposicionado la Selección Nacional en el concierto internacional. Al parecer, todos esos buenos resultados y planes para el futuro no fueron suficientes e igual se tienen que ir porque ya no representan los intereses de quienes los eligieron y que en términos cuantitativos suman una minoría a nivel nacional, pero que juntos pueden comprar con su dinero éste y otros mundos… Los que saben, dicen que son las reglas del juego, que así funciona la democracia…

Entonces, ¿por qué tanto escándalo? ¿Acaso es la primera vez que por la ambición de unos, se frustran de manera injusta los sueños de otros? ¿No conocemos a nuestro alrededor personas que han tenido que renunciar a nobles propósitos por no tener que lidiar con la corrupción y la deshonestidad de otros?

Yo creo que a todos a quienes nos ha dolido lo ocurrido, es porque nos trajo a la memoria ingratos recuerdos, donde han sido demasiado evidentes los comportamientos mezquinos, arrogantes y/o deshonestos de quienes tienen el poder en un momento determinado.

La sociedad está plagada de chaqueteros o comemierda, como les dicen en mi pueblo. Lamentablemente, estos personajes encuentran en los “escaladores” -otros personajes igual de patéticos- los mejores aliados para montar y promover cahuines, lanzar acusaciones al voleo, desprestigiar y tumbar personas e instituciones. Todo orquestado por inescrupulosos periodistas al servicio de la “copucha”.

Lo ocurrido a la dupla Harold-Bielsa no se aleja para nada de lo que a diario le sucede a los ciudadanos de a pie en nuestra sociedad. La única diferencia es que ahora esto le ha pasado a dos personajes de reconocida trayectoria nacional e internacional. En otras palabras, un hecho tan común, ahora es noticia por la calidad de los protagonistas, y creo que eso es bueno porque nos obligará a una reflexión colectiva, igual que con el caso de los Mineros de San José, cuyo encierro y rescate nos unieron mental y espiritualmente.

La interrogante típica en casos como éste es: “¿si eso pasa con ellos, qué queda para el resto?” Lo de siempre, respondo yo, porque nada va a cambiar, así lo dice el cantor desde el siglo pasado: “…el mundo fue y será una porquería…” Por eso aquí tampoco aplica la trillada frase: “esto no debe volver a ocurrir en Chile”, frase que se repite más que el ¡Ce hache i! Tendríamos que exterminar a los chaqueteros y escaladores de la sociedad y entonces quedaríamos más solos que el dedo pulgar.

Por lo anterior, mejor les invito a mirar el hecho de esta otra forma: Siempre es grato saber que en los niveles más altos de la sociedad también hay personas, tanto o más ingenuas que uno, porque no creo que se pueda construir un proyecto futbolero a espaldas de los dueños del balón y despreciando al varón que tiene la llave de la cancha.

Más ingenuos todavía, al pretender impugnar las elecciones. De hacerlo, lo más que pueden conseguir es prolongar por unos días su agonía y en adelante, rezar porque “no vuelva a ocurrir de nuevo en Chile”.

Reconozcamos que las calles del mundo están llenas de transeúntes que cargamos una tremenda mochila de frustraciones. Nuestra mayor y única fortuna es la dignidad… ¡Pobre pero digno! Escuché gritar un día a mi padre…

Y con tristeza también reconozcamos que una vez más ha quedado en evidencia y en ésta oportunidad con letras mayúsculas, dada la categoría de los protagonistas, que nadie puede andar por la vida presumiendo de grandes éxitos y logros, sin haber tenido que exponer e incluso sacrificar en algún grado, sus más preciados valores o principios, como muy valientemente lo reconoció Bielsa en la agotadora conferencia de prensa y Harold en la despedida, citando a un amigo.

viernes, 15 de octubre de 2010

MADE IN CHILE

Si toda la energía y las oraciones por un final feliz, enviadas a los Mineros de San José durante los 70 días que duró esta odisea fueran tangibles, jamás en Chile podríamos volver a hablar del Desierto de Atacama, sino de la Montaña de Atacama, comparable tal vez con la altura del Everest.

Sólo deseo que tanta energía y fraternidad que recorrió el país durante estos días de incertidumbre y que se acumuló en el Campamento Esperanza, sea suficiente para iluminar nuestras mentes y mantenernos unidos y en paz hasta el fin de los siglos.

Dios guarde a Chile y a su gente, y siembre en sus corazones la semilla de la reconciliación, que milagrosamente nació en el desierto a 700 metros de profundidad, cultivada y cuidada con el infinito amor y el coraje de 33 humildes mineros que jamás perdieron la fe en Dios, ni en los resultados del esfuerzo y el trabajo inagotables de sus familiares, amigos y compatriotas, junto a un Gobierno que contra todo pronóstico y recomendaciones, se la jugó por la vida de éste puñado de trabajadores… Gracias a éste esfuerzo colectivo, hoy todo un país se vuelve a abrazar y a mirar a los ojos con alegría y confianza.

Ahora nos espera un nuevo centenario con grandes sueños y desafíos, y que mejor manera de comenzarlo que tomados de la mano. En Chile, el 2010 ha sido testigo de una catástrofe y una gran tragedia, que jamás otro país del mundo habían tenido y aunque parezca increíble, ha sido por la eficiente manera de enfrentar estos acontecimientos, por los que las imágenes del país han dado la vuelta al mundo.

Rescatar primero la Bandera de Chile, para izarla al mundo después del terremoto y el maremoto, fue la primera señal que nos recordó la unidad y la grandeza de este pueblo que siempre ha estado por encima de la adversidad. La segunda señal fue de coraje y hermandad y la escuchamos en vivo y en directo desde las profundidades de la tierra, cuando la primera preocupación que expresaron los mineros atrapados, fue por la salud de los compañeros de turno que no alcanzaron a llegar con ellos hasta el refugio. Todavía retumban en mis oídos, los gritos de alegría que estallaron por el teléfono improvisado, cuando escucharon que todos estaban a salvo...Increíble, había una preocupación mayor por los compañeros que no estaban allí, que por su delicada condición.

Estos comportamientos, espontáneos y sinceros, han henchido el alma chilena y han devuelto la fe en su gente.

El seguimiento que los medios de comunicación hicieron al rescate de los Mineros de San José, nos permitieron ver y reconocer la inteligencia de los chilenos en acción. Su capacidad de organización, de trabajar en equipo, tomar decisiones bajo presión, planificar para el minuto, coordinar y ser eficientes en el uso y manejo de los recursos. Todo se hizo de cara al mundo. Fue como tener una empresa al aire libre, el mejor Reality Show, han dicho algunos. Por su inmediatez, sufrimos cada martillazo y celebramos cada metro de avance. Aprendimos de rescate, de minería y hasta tenemos un nuevo lenguaje…

Pero, si nos sentimos orgullosos de lo que pasaba en la superficie con los rescatistas, mucho más orgullosos nos hemos sentido del comportamiento de los mineros en las profundidades de la montaña, en donde la organización, la disciplina, el trabajo en equipo y todos los detalles estaban bajo control al momento de encontrarlos. La vida no se detuvo para ninguno de estos mineros atrapados. Si hasta tuvieron tiempo para celebrar las Fiestas Patrias Bicentenarias, cantar muchas veces el Himno Patrio, orar y hasta cuidar de su aspecto personal, manteniendo siempre la Bandera Nacional en el centro de sus actividades.

Me siento muy orgulloso de haber sido testigo de esta tragedia con final feliz. Me renueva y reafirma en las razones que hace más de 10 años tuve para quedarme a vivir definitivamente en este maravilloso país de la loca geografía y adoptarlo para entregarle todo lo mejor de mí.

En adelante, lo que realmente nos debe importar como sociedad y sobre lo cual debemos reflexionar y debatir en familia, escuelas, colegios, universidades, empresas y centros de poder, es sobre las experiencias vividas por los protagonistas. Creo que los sueños de la juventud y los de las futuras generaciones, deben construirse sobre las bases de las lecciones de esta odisea. Nada será imposible cuando comprendamos la magnitud de lo sucedido.

Una invitación muy especial a los profesionales de este país para que, a través del Colegio de Consultores de Chile, puedan capitalizar estas experiencias con el fin de contribuir a dar soluciones a los problemas de falta de tecnificación y a la disminución de los riesgos laborales que a diario enfrentan la pequeña y la mediana empresa, golpeada fuertemente además, el pasado 27 de febrero.

Finalmente, quisiera decir que la vida de los Mineros de San José, no debe ser objeto del show mediático ni de las investigaciones frívolas que solo pretenden acabar con su privacidad y la de sus familias. Recordemos que ellos SON VÍCTIMAS de una sociedad imperfecta donde además, los “mejores” cometieron graves errores por acción o por omisión.

Los Mineros de San José, se convirtieron en héroes por el CORAJE y la TEMPLANZA que tuvieron para enfrentar una desgracia y no por la vida que llevaban hasta el momento de la tragedia. Lo que siga en adelante para ellos, debe permanecer únicamente en sus manos y no en las manos inescrupulosas de los oportunistas ni de la farándula. Un abrazo y Viva Chile!!!

lunes, 12 de julio de 2010

Estrategia para Transformar el TRANSANTIAGO


El Ministro de Transportes, Felipe Morandé ha anunciado un paquete de medidas tendientes a reestructurar el actual sistema de transporte de la Región Metropolitana de Santiago.

Sobre el particular quisiera opinar, toda vez que con dicho anuncio se ha generado una nueva expectativa en la comunidad, especialmente entre los usuarios del Transantiago.

Lo primero que quiero decir, es que el Estado debe ser muy honesto en su anuncio y enfatizar que una solución definitiva al transporte en Santiago no se podrá lograr en el corto plazo. Quizás, con una buena estrategia la ciudadanía podrá comenzar a ver los cambios positivos a partir del tercero o cuarto año de iniciado el plan de reestructuración.

No me parece justo, que por falta de claridad o temor a una crítica de la oposición o a un reproche de la sociedad, se caiga en un nuevo fracaso.

Seamos precisos, el tema de la modernización del transporte público no es fácil. No lo fue en la era de las “micros amarillas”, cuando el sistema era malo pero se sostenía por sí solo; mucho menos lo será en la era del Transantiago, en donde los actores (empresarios, conductores y usuarios) han bebido del rico y abundante néctar de las arcas del Estado.

Nadie va esperar menos o a renunciar a lo que podrían llamar “derechos adquiridos”. Es que en el caso de los conductores, no creo que ninguno esté dispuesto a volver al estilo y condiciones de trabajo, que tenía antes del Transantiago y en el caso de los usuarios, será muy difícil que califiquen como bueno, un nuevo sistema que no les entregue oportunidad, comodidad y baja tarifa.

Por su parte los empresarios, estos inversionistas que trajo el nuevo sistema, no se van a ir antes de que finalicen sus contratos o sean indemnizados hasta el último centavo. Tampoco se quedarán, si las nuevas reglas no aseguran rentabilidad operacional y financiera en el corto plazo.

Pero lo anterior no es todo. El desafío es mayor porque el Estado tiene la presión de una comunidad de usuarios que esta hastiada del sistema y de unas regiones, que apoyadas por sus políticos, ven en cualquier propuesta la oportunidad de exigir más recursos para sus proyectos a cambio de los votos que el gobierno necesite en los centros de decisión del Estado.

El Transantiago es un típico sistema creado a la chilena: Se hizo sin una planificación seria y se implementó al amparo del viejo dicho: “en el camino se arreglan las cargas” Lo bueno, es que todos sabemos cómo funciona nuestro país y al poco tiempo, sencillamente nos resignamos a los resultados…

Lo que éste gobierno debe hacer para solucionar el problema es estructurar un plan y en silencio aplicarle al Transantiago la estrategia del “sapo en la olla”: es decir, meter el Transantiago en una olla de agua fría y luego encender el fuego hasta que se cocine y muera sin darse cuenta. En otras palabras el plan no debe anunciarse con “vuvuzelas” y debe conducir a una transformación imperceptible, de tal suerte que al final de los tiempos el sistema se convierta en bueno, sin que la comunidad pueda imaginar cómo, ni desde cuándo. De lo contrario, el “pataleo” va a ser tan grande que difícilmente se podrá cocinar el sapo.

jueves, 17 de junio de 2010

Lecciones y Retos del Transantiago y el Transmilenio



Deseo compartir esta invitación de la Embajada de Colombia y el Gobierno de Chile, que es liberada y esta abierta a todas las personas interesadas en la evolución y el futuro de estos sistemas de transporte masivo.



Es conocido de la opinión pública el enorme déficit que enfrenta el Transantiago, el que esta lejos de disminuir de mantenerse las actuales condiciones de operación y de no encontrarse una solución que ponga freno a la evasión que parece haberse instalado en la cultura de un número importante de ciudadanos.



El Transantiago es un sistema de transporte extraño, por decir lo menos; una propuesta bien intencionada engendró esta especie de monstruo, que todavía no logra responder a las expectativas de los usuarios, pero que parece tener conformes a los demás actores.



Una solución definiva debe pasar por redifinir los contratos con los operadores y propiciar la participación de la comunidad en la incorporación de los nuevos cambios, porque los problemas del Transantiago requieren de soluciones radicales e integrales en donde ningún actor debe quedar al margen.

Quiero recordar que en otras oportunidades, en este mismo blog me he referido a algunas de las lecciones del Transantiago en la perspectiva de contribuir en la construcción de un sistema de transporte de pasajeros más eficiente para Santiago y el país.



Desde éste espacio de opinión quiero felicitar a quienes tuvieron la inciativa de organizar el Seminario, que nos permitirá conocer la realidad que hoy enfrentan ambos paises en la implementación de este sistema de transporte masivo y los desafíos que los esperan, con el deseo que, de manera particular, salgan nuevas luces que ayuden al Gobierno Nacional a encontrar una salida a los graves problemas que agobian el Transantiago.


Recuerden, la cita es en la CEPAL, el martes, 29 de junio a las 8:30 horas. Salón Raúl Prebisch.

lunes, 26 de abril de 2010

Colegio de Consultores de Chile A.G. - Asamblea de Constitución

INVITACIÓN O DESAFÍO

Como es del conocimiento de la mayoría de los consultores, para mañana martes, 27 de abril a las 16:00 horas, está programada la realización de la Asamblea General de Constitución del Colegio de Consultores de Chile A.G. Dada la importancia de este evento, deseo compartir con ustedes este mensaje de reflexión:

La idea de constituir esta asociación gremial partió de manera espontánea de los mismos consultores y se ha ido madurando y enriqueciendo con el trabajo permanente de la Comisión Organizadora y el aporte que cada uno de ustedes ha podido hacer a través del tiempo, en múltiples mensajes y encuestas.

Hoy estamos más cerca de hacer realidad este sueño y contamos con el apoyo económico del Estado a través de los recursos económicos que SERCOTEC ha asignado para la constitución y puesta en marcha de ésta organización gremial.

Por lo anterior, pienso que más que una INVITACIÓN a participar en la Asamblea de Constitución de una entidad que por derecho propio, desde la génesis misma ya les pertenece, este es un DESAFÍO para todos los que ejercemos la profesión de consultores en el país.

Tener una idea, ponerla en blanco y negro, buscar los recursos necesarios, motivar los inversionistas para lograr su apoyo y luego hacerla realidad, son actividades reconocidas que forman parte de la cotidianeidad de nuestro quehacer.

Permanentemente estamos motivando a nuestros clientes para que emprendan nuevos proyectos o para que realicen los cambios que necesitan sus empresas, a fin de lograr mejores resultados que se expresen de manera cuantitativa y cualitativa.

Hoy, esta motivación debemos tenerla nosotros mismos para hacer realidad la creación del Colegio de Consultores de Chile A.G. y no tengo dudas que muchos de nuestros clientes y proveedores de recursos estarán atentos a sus resultados, para vernos predicar con el ejemplo.

Será un honor para mí poder conocer a mis colegas y estrechar su mano en la constitución de esta entidad que deberá tener las puertas abiertas para todos: grandes, medianas y pequeñas empresas de consultoría y profesionales independientes.

Además, será importante hacer compromisos con ustedes a través del Colegio, que contribuyan a mantener la calidad del ejercicio de la consultoría a nivel nacional o internacional en el más alto nivel, y hacer alianzas generadoras de proyectos innovadores hasta convertir el Colegio, en aliado imprescindible de los planes y políticas del Estado en materia de crecimiento y desarrollo social y económico.

El sector empresarial y la industria en general, verán con mucho gusto nuestras noticias y mensajes en los días siguientes de la realización de la Asamblea General.

Ahora se trata de la coherencia y de la capacidad de nosotros los consultores para hacer realidad nuestros propios sueños y proyectos.

Nos veremos en la Asamblea General. Usted, no debe faltar!

viernes, 5 de marzo de 2010

¡AYUDEMOS A AYUDAR!

Desde el mismo día de la catástrofe, el sábado 27 de febrero, he sido testigo del caudaloso río de ayudas que se ha formado por la acción voluntaria de las personas que no han parado de recoger dinero, ropa y alimentos, para llevarlas a los damnificados de una u otra zona de desastre. Me he llegado a conmover hasta las lágrimas ser testigo de la fuerza de este río de ayudas, que comenzó con una pequeña gota proveniente de algún remoto rincón de éste maravilloso país y que cayó a este inmenso desierto hoy sediento de amor y comprensión.

Sin embargo, desde que comenzó a formarse este inmenso río, me están preocupando algunas cosas:

1.- Saber si las ayudas están llegando a todas las comunas y personas que realmente las necesitan.

2.- Si es posible garantizar el flujo de ayudas a las personas, de manera estable y durante todo el tiempo que dure la recuperación o reestablecimiento de las mismas.

ORDENAR LAS AYUDAS

Personalmente no veo una estructura lógica, ordenada, ni coordinada, en la forma como se están realizando y entregando las ayudas.

Existe un afán si, para mi gusto inexplicable, de muchos donantes de querer hacer entrega personal a los damnificados de los artículos y elementos recolectados.

He conocido casos de personas que han llenado su vehículo personal con alimentos y se han ido a una de las zonas de desastre para repartirlos personalmente entre los habitantes. Durante su permanencia en la zona de desastre han tenido que hacer uso de los mismos recursos o han tenido que canjearlos con otros donantes para poder “sobrevivir” mientras están en tan noble misión, porque en estas zonas no hay restaurantes, ni almacenes donde comprar alimentos. Lo peor, es que tampoco hay servicios públicos y tienen que hacer uso de los mismos servicios que se han improvisado para los damnificados. Yo me pregunto, si estos buenos ciudadanos están realmente contribuyendo a solucionar los problemas.

Hay otras personas que en un acto más inexplicable, llevan cámaras de fotografía y video grabadoras, para registrar sus conductas solidarias y de paso llevar un recuerdo del desastre con los rostros demacrados y angustiados de los damnificados.

Creo que éste tipo de voluntariado sólo contribuye a concentrar las ayudas en manos de unos pocos, dejando la inmensa mayoría de damnificados fuera del alcance de las mismas. Adicionalmente, generan congestión en las vías con sus vehículos y dentro de las mismas comunidades obstaculizan la labor de las brigadas de auxilio y de emergencia.

Me pregunto, por qué no utilizan las instituciones solidarias que hay en el país, el Hogar de Cristo, un Techo para Chile, la Cruz Roja, Caritas, La Teletón … y otras tantas instituciones, que con tanto esfuerzo y años de trabajo tienen establecida una red solidaria a nivel nacional, con instalaciones, personal voluntario profesional y una amplia experiencia en el manejo y distribución equitativa de las ayudas nacionales e internacionales entre quienes los necesitan. Por su experiencia, ya deben tener un catastro de todas las comunidades afectadas y de sus principales necesidades.

ORDENAR LOS VOLUNTARIOS

También observo con preocupación el desplazamiento de personas voluntarias de manera autónoma o independiente. Desde luego que también es una actitud muy noble y altruista, pero mejor sería inscribirse previamente o antes de partir, en una organización social para que sea asignado a un lugar donde pueda prestar un servicio realmente importante y necesario. De lo contrario, es muy fácil caer en el efecto “pelotón” en donde hay mucha gente dispuesta a ofrecer una ayuda, pero no tienen nada que hacer. Salvo obstaculizar el trabajo de otros o vagar por las calles…

En una de las tragedias en la que he sido voluntario, me tocó ver a 20 personas levantar la puerta de madera de una casa. En circunstancias que con 2 hubiera sido suficiente. Una abuela me decía que estaba muy cansada, porque los voluntarios la tenían agobiada dándole cosas y preguntándole por su estado. -“¡todos vienen a preguntar lo mismo, como si yo fuera la única necesitada!”, me decía.

Hagamos “la corta”, utilicemos las redes de asistencia social y dejemos que ellos ordenen el trabajo y las ayudas. La solidaridad no es para mostrar, es para demostrar. La solidaridad es como el amor, para que sea real ¡hay que sentirlo!

Lo que importa es que las personas damnificadas reciban las ayudas de manera oportuna y sientan la tranquilidad que esta ayuda se podrá sostener todo el tiempo que sea necesario.

AYUDAR HASTA QUE NOS DUELA

Finalmente, quiero interpretar el mensaje de San Alberto Hurtado, cuando dijo que “debemos dar hasta que duela”, porque la ayuda tiene que ser con artículos y elementos que se necesitan, y no tiene nada que ver, con entregar las cosas que ya no necesitamos en la casa. Hay personas que mal interpretan el sentido de la solidaridad cuando aprovechan estas oportunidades para sacar del cuarto de San Alejo todo “el cachureo”.

Lo mejor es estar atentos a lo que piden las organizaciones sociales como el Hogar de Cristo, un Techo para Chile, La Cruz Roja, Caritas, la Teletón… Inclusive, ellas mismas se organizan y “especializan” por artículos o elementos. Una se hace cargo de los medicamentos, otra de los alimentos, otra de la ropa, etc. Así es mucho más fácil y ahorra tiempo en clasificación de productos y entregas demoradas.

CAMPAÑA "CHILE AYUDA ACHILE", UN EJEMPLO A IMITAR

Lo mejor, para mi gusto, es dar dinero, porque de esta manera las organizaciones pueden comprar al por mayor lo que realmente se necesita. La Campaña, “Chile Ayuda a Chile” es un evento que convocan todos los medios de televisión, en coordinación con organizaciones solidarias como un Techo para Chile y el Hogar de Chile, en el que dos entidades bancarias se comprometen con sus trabajadores para tener sus oficinas abiertas durante 24 horas continuas y en que los recursos recaudados tienen un claro propósito que puede ser medible y evaludo en el tiempo, tiene sentido y debe ser imitado.

Por eso, estas 24 horas de la Campaña, “Chile Ayuda a Chile” debemos ponernos con “lukitas” hasta que nos duela!

Con mi esposa hemos decidido reducir durante éste año, las salidas al cine, a almorzar fuera de la ciudad y consumir algunas de nuestras bebidas preferidas… Esto si que me va a doler!!

FUERZA CHILE!!!!!!

miércoles, 3 de marzo de 2010

¡SIEMPRE HAY QUE ESTAR ALERTA!


El fuerte terremoto que padeció nuestro país, el pasado sábado 27 de febrero ha dejado al descubierto las debilidades de nuestros planes y sistemas de seguridad y emergencia.

Se que para muchos de los lectores es prematuro escribir sobre estos temas, pero quiero hacerlo ahora porque no sabemos que tan lejos o que tan cerca estamos de volver a vivir una nueva experiencia como la ya vivida.

Además, sólo quiero atacar los puntos que considero vitales de tener en cuenta al momento de suceder una tragedia colectiva de cualquier tipo y magnitud.

ACTUAR, NO PENSAR

Es un hecho que en momentos de tragedia, la probabilidad de que la mente del ser humano se bloque es muy alta. Recordemos las imágenes sobre la reacción del Ex Presidente de USA, George W. Bush, cuando los terroristas atacaron las Torres Gemelas de N.Y… Sólo se reacciona por instinto y es justamente el instinto de conservación el único que puede explicar muchas de nuestras conductas.

Si antes de que ocurran las tragedias, pensamos en cuales deben ser las acciones, medidas y comportamientos que debemos asumir en determinadas circunstancias o escenarios que nos encontremos, seguramente que el instinto buscará en nuestro cerebro esas conductas y nos hará actuar de una forma que parecerá más racional. Recordemos que en esos momentos no hay mucho tiempo para pensar. El sábado, sólo fueron 180 segundos y todo se vino abajo!

PRESENCIA DE LA AUTORIDAD

La sensatez, la cordura y el buen criterio, no son conductas que nacen con las personas. Tampoco son conductas que les interese tener a muchas otras. Estas se adquieren en el seno del hogar o en medio de un ambiente escolar y social proclive a ellas. No seamos ingenuos, no le pidamos peras al olmo!

El miedo, el instinto de conservación, el egoísmo, la brutalidad y el instinto criminal, generalmente son los que se apoderan de las personas más vulnerables e ignorantes en los momentos de una tragedia. Tristemente, no son pocos y por esta razón en las catástrofes se convierten en bandas, hordas o masa, que se mueven sin líderes y sin motivos. Estas personas no razonan, no aceptan instrucciones. Sólo se pueden aplacar con gestos u órdenes dadas por personas que demuestren ser más fuertes que ellos.

Cuando las comunidades pudieron levantarse del primer impacto del terremoto y se ordenaron, o cuando llegaron las fuerzas militares, el caos social terminó.

Por eso la presencia de las fuerzas del orden desde el mismo instante de la emergencia o de la tragedia es fundamental. Aquí es mejor pecar por exceso que por defecto, porque nunca se sabe en los primeros minutos, cuál es la gravedad ni la magnitud de lo que esta ocurriendo.

Teniendo en cuenta que existen muchos lugares del país donde no será rápida la presencia de las fuerzas militares, conviene a la población prepararse y tener sus propias Brigadas de Seguridad para reaccionar de manera inmediata cuando vea amenazada su integridad personal o patrimonial.

CAPACITAR, SIMULAR, PRACTICAR,…

Con la familia, con los amigos, con los compañeros de trabajo, cuando haya la ocasión debemos hablar sobre las medidas de seguridad y el comportamiento que deberíamos tener en caso de una tragedia. Nunca esta demás, ponernos en situaciones difíciles y conocer las experiencias que ayudaron a sobrevivir a otros.

La ONEMI y las demás instituciones públicas y privadas encargadas o preocupadas de estos temas de emergencias y catástrofes juegan un rol muy importante, instruyendo, capacitando y educando la población. La revisión permanente de los planes de emergencia y su divulgación por todos los medios, así como la realización de simulaciones de catástrofes con la participación de la misma comunidad es fundamental. Los pobladores de la Isla de Juan Fernández, deben sus vidas a una acción y a un comportamiento previamente acordado: “Cuando suene el gong. ¡Todos al cerro!”

CONTROLAR LA ANGUSTIA Y LA DESESPERACIÓN

Es la tarea más importante que debemos y podemos cumplir todas las personas desde el mismo momento de la tragedia y desde cualquier sitio y posición. Llevar tranquilidad a los damnificados, hacerlos sentir acompañados, estar con ellos en cuerpo, mente y alma. Acompañar a los familiares y amigos para que nadie se sienta sólo en esos momentos, son acciones que no cuestan nada, pero en cambio si renuevan el espíritu luchador del que está caído. Levantar una bandera golpeada por la catástrofe en medio de los escombros, dio más ganas de vivir y salir adelante en esos momentos que cualquier otro tipo de ayuda!

La labor de los Radio Aficionados, las Redes Sociales, los Medios de Comunicación y tantas personas inscribiéndose en uno u otro voluntariado, renuevan la fe y le dan mucha esperanza a quienes más lo necesitan. Fue genial la idea de un miembro de Facebook, cuando recomendó liberar las claves de acceso a Internet en las zonas de desastre.

REACCIONAR A TIEMPO

Sin embargo, hay elementos que son básicos y necesarios en todas las catástrofes y que inexplicablemente siempre se demoran para llegar. Me refiero por ejemplo, al agua, la leche, los pañales para adultos mayores y niños… La ONEMI los conoce muy bien, e inclusive tiene una lista de ellos, a la cual se puede acceder vía Internet.

Pero, los productos no llegan a tiempo, nunca están disponibles. Esto tiene que cambiar y se me ocurre que existe una manera muy fácil para que así sea: Estos productos deberían ser entregados en consignación o depósito a la ONEMI por parte de los proveedores y/o supermercados cercanos a las zonas de desastre para que disponga de ellos. Tengan la seguridad que no nos va a faltar dinero con que pagar las cuentas!

El traslado de los productos a las zonas de desastre puede resultar un poco más complicado y demorado, pero no tanto como ha resultado en esta oportunidad. La ONEMI debería poder contar con los helicópteros, avionetas, vehículos y naves, de propiedad pública o privada para hacerlos llegar. Tampoco faltará dinero para pagarles los servicios de transporte a quienes no los puedan ofrecer desinteresadamente.

Finalmente, estoy convencido que la solidaridad y la cooperación humana son mucho más grandes y fuertes a nivel mundial de lo que nos podemos imaginar. Así mismo, estoy convencido que tenemos la imaginación, el talento y los recursos suficientes para estructurar sofisticados Planes de Emergencia para enfrentar cualquier tipo de tragedia o desastre.

CAPACIDAD DE GESTIÓN

En donde estamos muy débiles, casi en pañales, es en nuestra CAPACIDAD DE REACCIÓN Y GESTIÓN. No sabemos ordenar las prioridades, ni manejar los recursos que se disponen en un momento determinado. No sabemos distribuirlos. Con nuestros sistemas, estamos dejando mucha gente fuera del alcance de las ayudas y estamos estimulando el oportunismo, el acaparamiento, la especulación y la rapiña de algunos...

Hay muchas lecciones que debemos aprender de esta tragedia y a mi me gustaría enriquecer estas ideas con todos los que quieran, con el fin de hacer más dignas y llevaderas la enorme carga emocional y sensación de vacío e impotencia, que deja en nosotros este tipo de tragedias. AQSA

lunes, 1 de marzo de 2010

Chile no esta preparada para enfrentar una catástrofe!


Con mucha responsabilidad he llegado a esta conclusión después de vivir lo ocurrido durante el terremoto.

El pillaje, el acaparamiento, la especulación, el saqueo, la sensación de soledad de la gente, las filas en estaciones de servicio y supermercados ubicados en zonas distantes de las zonas de catástrofe, son algunas de las pruebas de tal afirmación.

Seamos sinceros, la zona del epicentro no cubre más del 10% de la población del país y gracias a Dios no fue en la Región Metropolitana, donde esta el gobierno central, porque de haber sido así, estaríamos viviendo un caos provocado por el mal comportamiento de la población, de consecuencias que no quiero ni imaginar.

Medidas elementales que se toman de manera automática cuando ocurren tragedias no se tomaron o no se vieron parte alguna. Por ejemplo:

- La zona del epicentro debe ser protegida por las fuerzas militares de manera inmediata.
- Se deben demarcar con claridad los perímetros de seguridad y regular sus accesos: Zona(s) de desastre, donde sólo acceden las brigadas de rescate. Zona(s) de damnificados donde se concentran los damnificados para recibir las ayudas. Zonas de recepción de ayudas e información... A estas zonas sólo debe entrar el personal acreditado por los organismos de emergencia.

Existen otros operativos que deben ponerse en marcha como consecuencia de un plan de emergencia previamente elaborado:

- A nivel Nacional se deben congelar los precios de los artículos de primera necesidad.
- Los proveedores de productos de primera necesidad deben poner a disposición de la autoridad central las existencias en bodega de sus productos y reforzar su producción. Todo por cuenta de los fondos de emergencia.

No quiero extenderme, pero hay recomendaciones hasta para el rol que deben jugar los medios de comunicación durante el periodo de emergencia. Las medidas que se deben tomar contra los acaparadores y especuladores. La lista de productos que deben entregarse a los damnificados de manera inmediata. La facultad que debe tener el gobierno para "confiscar" (contratar) todos los bienes y recursos que se necesiten para enfrentar la tragedia....

No tengo dudas que saldremos adelante, pero gracias a la fuerza y capacidad de trabajo de personas e instituciones responsables y solidarias y no por la acción coordinada y oportuna de un gobierno que tiene que demostrar que esta preparado para enfrentar una catástrofe.

domingo, 28 de febrero de 2010

¿Dónde esta el piloto?


Desperté y estoy terriblemente triste y decepcionado después de ver las imagenes de la tele. Es un hecho:
Chile es un país de terremotos y de tiempo en tiempo ha vivido experiencias dolorosas.
Chile es un país solidario y hay muchos gestos que la comunidad internacional reconoce y admira.
Chile es un país de gente maravillosa que aporta talento e inteligencia al mundo....

Entonces, por qué diantres, a la hora de los "quihubos" los dirigentes del país se comportan como novatos y los ciudadanos como si fueran aborigenes.

El terremoto del sábado, fue terriblemente fuerte y muy grave para quienes estuvieron cerca del epicentro. Pero, no fue en todo el país, ni afectó a la totalidad de los habitantes de las seis zonas de desastre. Sin embargo, la imagen al exterior y el comportamiento de algunas personas es como de catastrofe total.

Resulta increible que la autoridad haya sido sobrepasada por el pillaje, el acaparamiento, la especulación y el saqueo. Hace pocas semanas atrás me dada pena por Haití, porque pensaba que estos comportamientos eran propios de países pobres y con hambre. Atrazados y liderados por gobiernos corruptos... Por Dios, que soy ignorante!

Pregunto: ¿Dónde están las brigadas de emergencia o qué están haciendo? ¿Dónde están los militares o qué están haciendo? ¿Por qué no existen cordones de seguridad en las zonas de desastre o por qué no funcionan? ¿Dónde están las brigadas de socorro o qué están haciendo? ... ¿¡¡¡Quién putas esta a cargo de éste barco o por qué diablos no le quitan el timón!!!?

Creo que la INCAPACIDAD DE GESTIÓN la IMPROVISACIÓN y la ARROGANCIA serán los adjetivos con los cuales recordaremos este gobierno. Y que Dios nos pille confesados si Sebastián Piñera no produce EL CAMBIO DE ESTILO que con urgencia necesita el país.